2021年，保險行業的首封行政監管措施決定書給到了安心保險。

1月14日，銀保監會下發〔2021〕1號行政監管措施決定書，文件指出，根據安心財險上報的《安心財產保險有限責任公司2020年10月償付能力臨時報告》，安心財險2020年10月末的核心及綜合償付能力充足率為-125.7%，償付能力嚴重不足。

依據《中華人民共和國保險法》第一百三十八條，銀保監會對安心財險采取以下監管措施：

一是責令增加資本金；二是責令自接到行政監管措施決定書之日起停止接受車險新業務；三是責令限制董事、監事、高級管理人員的薪酬水平，董事、監事、高級管理人員2021年的薪酬（稅前）應在2020年度實際支付薪酬金額（稅前）的基礎上進行下浮，下浮幅度不得低于20%，其中董事長和總經理的下浮幅度應高于平均值。

公開信息顯示，2020年3季度償付能力報告中，安心保險核心、綜合償付能力充足率均為125.09%，盡管處于行業較低水平，但仍滿足監管要求，最新一季風險評級為B級。

值得關注的是，在3季度償付能力報告中，安心保險表示，3季度收到銀保監會下發的《監管函》，該公司2018年末再保后未到期責任準備金和再保后未決賠款準備金為不利偏差。

此后，安心保險組織理賠部、產品精算部、信保事業部等相關部門進行深入研究與分析，并制定整改方案，逐步采取相應措施來改善準備金不足問題。從業內分析來看，安心保險償付能力跌至負值，或是禍起信保業務。